Digiposte

Digiposte : le coffre-fort numérique de La Poste pour les bulletins de paie

Qu'est-ce que Digiposte ?

Digiposte est le coffre-fort numérique du groupe La Poste. Annoncé en mars 2010 et présenté par la Banque des Territoires comme créé en 2011, il s'appuie sur le rôle de tiers de confiance de La Poste et sur la technologie de Docaposte, filiale numérique du groupe. Le particulier y reçoit automatiquement des documents (bulletins de paie, relevés, factures) en connectant son employeur et ses fournisseurs. Selon La Poste, plus de 10 millions d'utilisateurs lui font confiance ; une fiche non datée de la Banque des Territoires évoquait 3 millions d'utilisateurs, dont 1,3 million de salariés recevant leur bulletin dématérialisé, et 140 millions de documents hébergés.

Pour une direction RH ou un gestionnaire de paie, Digiposte est surtout le canal de remise du bulletin de paie électronique : l'employeur dépose, le salarié reçoit dans un coffre personnel et gratuit.

L'offre pour les employeurs

L'offre s'appelle Maileva Digiposte Bulletins de Paie ; Maileva est une marque de Docaposte. Elle est disponible avec un abonnement Maileva dès le premier salarié, sans minimum de volume, et couvre trois canaux : l'envoi papier (impression, mise sous pli, affranchissement et remise à La Poste le jour même), le dépôt dans le coffre Digiposte, et l'archivage électronique à valeur probatoire. Le canal est choisi automatiquement selon la préférence de chaque salarié.

Deux modes d'activation existent. En opt-in, le papier reste le défaut et le salarié fait la démarche pour passer au numérique. En opt-out, le bulletin est déposé par défaut dans le coffre et le salarié qui veut du papier en informe l'employeur. Une offre complémentaire, Digiposte Access, permet l'envoi illimité des autres documents RH dématérialisés (contrats, attestations) avec traçabilité de la remise.

Cadre légal du bulletin dématérialisé

La loi n° 2009-526 du 12 mai 2009 a autorisé le bulletin électronique avec accord du salarié ; la loi n° 2016-1058 du 8 août 2016, applicable au 1er janvier 2017, a inversé la logique : l'employeur peut dématérialiser par défaut, le salarié conservant un droit d'opposition exerçable à tout moment. L'employeur informe le salarié au moins un mois avant la première émission (article D3243-7), ou à l'embauche.

Au titre de l'article D3243-8, les bulletins électroniques doivent rester disponibles pour le salarié pendant 50 ans ou jusqu'à ses 75 ans ; en cas de fermeture du service, les utilisateurs sont prévenus au moins trois mois avant pour récupérer leurs bulletins dans un format structuré. En opt-out, l'employeur garantit l'accessibilité via le compte personnel d'activité. La Poste rappelle le risque d'une amende de 450 € par bulletin non remis et recommande un coffre certifié NF Z42-020 côté salarié et un système d'archivage NF Z42-013 côté employeur.

Sécurité et hébergement

Selon la page sécurité de Digiposte, les documents sont hébergés exclusivement en France sur des serveurs du groupe La Poste, les coffres et leur contenu sont chiffrés, l'authentification à deux facteurs est disponible, le service est certifié NF203, les datacenters sont certifiés ISO 27001 et les documents de santé sont hébergés par Docaposte, certifié hébergeur de données de santé. Les protocoles sont audités plusieurs fois par an par des organismes indépendants, selon La Poste.

Tarifs, et pour qui

Côté salarié, l'offre Basic est gratuite avec 5 Go ; Premium coûte 3,99 € par mois pour 100 Go, la recherche dans le contenu et une assistance téléphonique. Côté employeur, La Poste ne publie pas de grille sur ses pages : elle renvoie à des plaquettes tarifaires régionales et à un devis. Un article tiers cite Digiposte Access à partir de 14,90 € HT par mois, chiffre à confirmer auprès de La Poste.

Digiposte convient à tout employeur qui veut sécuriser la remise du bulletin sans gérer lui-même l'archivage à 50 ans, de la TPE au bailleur social (Paris Habitat, 3 100 collaborateurs, est cité en référence). Il ne remplace pas le logiciel de paie : vérifiez que votre outil ou votre cabinet exporte les bulletins vers Maileva. Si votre logiciel de paie intègre déjà un coffre-fort d'un autre opérateur, Digiposte fera doublon.

Ce qu'il faut retenir

Un coffre-fort d'opérateur public, gratuit pour le salarié, hébergé en France et conforme au cadre du bulletin dématérialisé. Son intérêt pour l'employeur tient au couple papier-numérique géré par Maileva ; son coût n'est pas public.

Tarifs

Salarié : Basic gratuit (5 Go) ; Premium 3,99 €/mois (100 Go). Employeur : abonnement Maileva dès le premier salarié, sans minimum de volume, tarifs sur plaquette ou devis, non publiés sur laposte.fr ; un article tiers (Copeps) cite Digiposte Access à partir de 14,90 € HT/mois, non confirmé par La Poste.

Questions fréquentes

Le salarié peut-il refuser le bulletin dématérialisé ?

Oui. Depuis le 1er janvier 2017, l'employeur peut dématérialiser par défaut, mais le salarié conserve un droit d'opposition exerçable à tout moment ; Maileva bascule alors son bulletin en envoi papier.

Combien de temps les bulletins sont-ils conservés ?

L'employeur doit garantir la disponibilité des bulletins électroniques pendant 50 ans ou jusqu'aux 75 ans du salarié (article D3243-8), et prévenir trois mois avant toute fermeture du service. La Poste ne publie pas de durée propre à Digiposte sur ses pages ; posez la question au contrat.

Digiposte est-il gratuit ?

Pour le salarié, oui (offre Basic, 5 Go ; Premium à 3,99 €/mois). Pour l'employeur, l'envoi via Maileva est facturé par abonnement, sur plaquette ou devis.

Articles Soft RH qui parlent de Digiposte

• Interview avec Co-HR

Sources (8)

• La Poste – Digiposte, tous vos documents
• La Poste – Maileva Digiposte Bulletins de paie (entreprises)
• La Poste Pro – Bulletin de paie et documents RH
• La Poste – Délai de conservation du bulletin de paie
• Digiposte – Sécurité
• Banque des Territoires – fiche Digiposte
• Clubic – La Poste lance un coffre-fort numérique (mars 2010)
• Copeps – Digiposte, coffre-fort numérique pour entreprise

Fiche vérifiée le 2026-10-25. Les informations proviennent des sources citées ; signalez une erreur via la page contact.