Intérim et plateformes de staffing

Comment fonctionne l'intérim

Le salarié intérimaire signe un contrat de mission avec une entreprise de travail temporaire, qui conclut elle-même un contrat de mise à disposition avec l'entreprise utilisatrice où il travaille. L'entreprise de travail temporaire est l'employeur : elle rémunère le salarié et facture l'entreprise utilisatrice.

Les plateformes de staffing reprennent ce schéma avec une interface en ligne : publication de la mission, proposition de profils, signature électronique des contrats, relevés d'heures et facturation dans une même application. Certaines mettent aussi en relation avec des travailleurs indépendants, ce qui relève d'un autre cadre juridique.

Fonctionnalités à attendre

Délai de réponse sur une mission urgente, vivier de candidats vérifiés et notés, contrats de mission et de mise à disposition générés et signés en ligne, relevés d'heures validés par le manager, facturation consolidée et suivi des dépenses d'intérim par site.

Pour les entreprises qui travaillent avec plusieurs agences, des logiciels de gestion des fournisseurs centralisent les commandes et contrôlent le respect des règles de recours.

Ce que dit la réglementation

Le contrat de mission doit être écrit, signé et transmis au salarié au plus tard dans les 2 jours ouvrables suivant sa mise à disposition. Sa durée maximale est de 18 mois dans la plupart des cas, renouvellement compris, et peut être de 9, 24 ou 36 mois selon le motif.

À la fin de la mission, l'intérimaire perçoit une indemnité de fin de mission d'au moins 10 % de sa rémunération brute totale, sauf exceptions comme une embauche immédiate en CDI par l'entreprise utilisatrice, et une indemnité compensatrice de congés payés d'au moins 10 %. Ces montants sont inclus dans le coefficient facturé par l'agence ou la plateforme.

Entre deux contrats sur le même poste, un délai de carence s'applique sauf disposition contraire : un tiers de la durée du contrat précédent pour un contrat d'au moins 14 jours, la moitié en dessous. La convention collective peut le modifier ; un simulateur public permet de le vérifier.

Comment choisir

Comparez le coefficient de facturation appliqué au salaire, le délai moyen pour pourvoir une mission, la profondeur du vivier dans votre bassin d'emploi et vos métiers, et l'intégration des relevés d'heures à votre outil de planning. Vérifiez aussi qui vous accompagne lorsqu'un litige survient sur une mission.

Questions fréquentes

Quelle est la durée maximale d'une mission d'intérim ?

18 mois dans la plupart des cas, renouvellement compris. Selon le motif de recours, elle peut être de 9, 24 ou 36 mois.

Qu'est-ce que la prime de fin de mission ?

C'est une indemnité d'au moins 10 % de la rémunération brute totale versée à l'intérimaire à la fin de sa mission. Elle n'est pas due dans certains cas, notamment s'il est embauché immédiatement en CDI par l'entreprise utilisatrice.

Comment calculer le délai de carence entre deux missions ?

Sauf disposition conventionnelle contraire, il est égal au tiers de la durée du contrat précédent si celui-ci a duré au moins 14 jours, et à la moitié s'il a duré moins.

Quelle différence entre une agence d'intérim et une plateforme de staffing ?

Le cadre du travail temporaire est le même ; la plateforme dématérialise la commande, les contrats, les relevés d'heures et la facturation, alors que l'agence repose davantage sur un interlocuteur local.